¿Qué servicio necesito según mi objetivo?+
- Página web: para presentar un producto o servicio, comunicar su valor y conducir al visitante hacia el contacto.
- Asistente de IA: para trabajar con documentos, instrucciones y criterios propios en una tarea definida.
- Chatbot web: para atender consultas, identificar necesidades, recopilar datos y guiar al visitante hacia el servicio o canal adecuado.
- Automatización: para ejecutar un proceso repetitivo entre herramientas, como registrar datos, clasificarlos y enviar avisos o documentos.
¿Qué diferencia existe entre una Inteligencia Artificial general y un asistente especializado?+
Una Inteligencia Artificial de uso general responde solicitudes de muchos tipos. Un asistente especializado se configura para una función concreta con instrucciones, documentos, tono, criterios y límites definidos. No cambia la tecnología base. La prepara para trabajar de forma más consistente con la información y las reglas acordadas. La plataforma se selecciona según el servicio.
¿Qué debo entregar para comenzar?+
La información requerida depende del servicio:
- Página web: producto o servicio, características, precios, público, identidad visual y material disponible. Si faltan textos, nosotros los redactamos desde la información entregada.
- Asistente o chatbot: tarea, documentos, preguntas habituales, criterios de respuesta, límites y forma de derivación.
- Automatización: tarea repetitiva, pasos actuales, herramientas involucradas, resultado esperado y accesos acordados.
¿Cuánto tarda la entrega?+
El plazo y la fecha estimada se indican en la propuesta. El plazo comienza después del pago acordado y desde la entrega completa de la información y los accesos necesarios.
¿El precio incluye plataformas y suscripciones?+
La cotización separa el valor de nuestro trabajo de los servicios externos. Antes de contratar indicamos qué plataformas requiere el proyecto, su costo referencial, la frecuencia de pago y quién realiza la contratación. Dominio, alojamiento, consumo de Inteligencia Artificial y otras aplicaciones se pagan directamente al proveedor correspondiente, salvo que la propuesta indique otra modalidad.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar la solución?+
No. Recibes una guía de uso y una entrega acompañada. Para administrar cuentas, cargar información nueva o cambiar configuraciones, debes seguir los pasos indicados en la guía.
¿La solución y las cuentas quedan a mi nombre?+
Sí. El dominio y las cuentas contratadas para el proyecto quedan a nombre del cliente. Según el servicio, necesitaremos una invitación como colaboradores, accesos temporales o claves técnicas para realizar la configuración. Antes de comenzar indicamos qué acceso requerimos y para qué se usará. Al finalizar, conservas la administración y retiras nuestros accesos cuando corresponda. Los asistentes se configuran contigo en la plataforma de Inteligencia Artificial acordada.
¿Qué soporte recibo después de la entrega?+
El precio incluye las rondas de ajustes indicadas en cada formato. El mantenimiento, las nuevas funciones y los cambios posteriores se cotizan por separado.
¿Puedo revisar trabajos antes de contratar?+
Sí. En “Soluciones en funcionamiento” puedes revisar una página publicada y probar nuestros asistentes. La sección “Cómo funciona” muestra las etapas, los entregables y el resultado previsto de cada servicio. La cotización detalla el alcance, el precio y el plazo antes de contratar.